{{ 'fb_in_app_browser_popup.desc' | translate }} {{ 'fb_in_app_browser_popup.copy_link' | translate }}

{{ 'in_app_browser_popup.desc' | translate }}

加入會員!享100元購物金及8大好康!

退換貨政策

【退換貨申請須知】

新品到貨 7 日內(會員為 30 日內),提供原裝免費乙次的換貨/退貨服務。

※ 鑑賞期非試用期,請務必維持原內容物及包裝的完整性,商品使用過(穿出、洗滌)即無法退換貨,單筆訂單僅提供一次免費退換貨服務。

※ 隨極雨鞋 SF2380 贈送出的「涼感抗菌襪套」以及襪類商品皆屬貼身衣物,故無法提供試穿,經拆封恕不受理退換貨。

※ SF2380 極雨鞋如需退換貨,請一併將贈品「涼感抗菌襪套」一同退換。收到雨鞋請先不要將襪套拆封,確認雨鞋尺寸正確後,再行拆封。

※ 鞋墊、雨鞋若已自行裁剪、試踩或已放置鞋內使用恕無法提供退換申請。

詳細說明請參考商品保固。申請服務請至 商品退貨 / 商品換貨 進行申請。


【換貨申請說明】

※ 鑑賞期非試用期:請收到商品 7 日內辦理換貨手續 (會員則為 30 日內)

1、填寫換貨申請:填表商品換貨表單 (1-2 個工作天內會以您留的email回覆告知申請結果)

2、換貨商品外觀包裝:請使用外袋或外箱包裝鞋盒,避免破壞鞋盒,請勿以裸盒寄回。

★ 若因包裝不善而造成鞋子損壞,無法退貨,敬請見諒

3、依據回信內容完成換貨換貨申請完成後,請依回信靜候 黑貓 物流收取 或 自行將退貨品項拿至 7-11 輸入退貨代碼寄件。

4、換貨天數:商品約 2-3 個工作天配達。
5、換貨運費:鑑賞期7天內提供換貨免運費次,第二次(含)以上換貨每次將會和您收取100元的運費

因外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)配送不易,舊商品需請您自行負擔寄回總部的費用;新商品將用貨到付款方式與您酌收運送費:1件250元,2-3件300元,4-7件400元,8件以上客服會另行報價給您,再請您見諒。


【退貨申請說明】

※ 鑑賞期非試用期:請收到商品 7 日內辦理退貨手續 (會員則為 30 日內)。

1、填寫退貨申請:填表商品退貨表單(1-2 個工作天內會以您留的email回覆告知申請結果)

2、換貨商品外觀包裝:請使用外袋或外箱包裝鞋盒,避免破壞鞋盒,請勿以裸盒寄回。

★ 若因包裝不善而造成鞋子損壞,無法退貨,敬請見諒

3、依據回信內容完成退貨退貨申請完成後,請依回信靜候 黑貓 物流收取 或 自行將退貨品項拿至 7-11 輸入退貨代碼寄件。

4、退貨運費:鑑賞期內提供退貨免運費
★ 因外島地區(澎湖、金門、馬祖、綠島、蘭嶼)配送不易,退貨商品需由您自行負擔寄回費用。

5、退款方式:

【使用信用卡 / LINE PAY 付款】:退貨商品收回並經確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

【使用其他方式付款】請於退貨申請表單提供正確的匯款帳號,若確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後會安排後續退款流程,因財務作業流程,退款時間為每月5號 (遇假日延期),還請見諒。